학원 상담을 가면 원장 선생님이 주도권을 쥐고 이야기를 이끌어가는 경우가 많습니다. 그런데 정작 중요한 질문은 학부모가 먼저 던져야 나오는 경우가 대부분이에요. 상담 전에 미리 정리해두면 좋은 질문 10가지를 준비했습니다.
1. “우리 아이 학년에 맞는 구체적인 진도표가 있나요?” “저희 커리큘럼이 다 좋아요”라는 답변보다, 실제 몇 주차에 무엇을 배우는지 문서로 확인해보세요.
2. “레벨테스트는 어떤 기준으로 반을 나누나요?” 반 편성 기준이 명확한 학원일수록 체계적으로 운영될 가능성이 높습니다.
3. “한 반에 몇 명씩 편성되나요?” “정원 200명”이라는 답변에 속지 마세요. 실제 반 인원을 구체적으로 물어봐야 합니다.
4. “담당 강사가 자주 바뀌나요?” 강사 교체가 잦으면 아이가 새로운 선생님에게 적응하는 데 매번 시간이 걸릴 수 있습니다.
5. “교재비, 모의고사비는 별도인가요?” 상담 시 들은 금액과 실제 청구 금액이 다른 경우, 대부분 이 부분에서 차이가 생깁니다.
6. “환불 규정이 어떻게 되나요?” 학원법에 정해진 기준과 실제 계약서 조항이 다르다면 꼭 확인이 필요해요.
7. “숙제나 과제는 얼마나 나오나요?” 과도한 과제량은 오히려 학습 흥미를 떨어뜨릴 수 있습니다.
8. “학부모에게 학습 상황을 어떻게 공유하나요?” 정기 상담이 있는지, 알림톡이나 앱으로 진도를 확인할 수 있는지 물어보세요.
9. “차량 운행 시 안전 관리는 어떻게 하나요?” 탑승 인원, 안전벨트, 등하원 알림 여부까지 구체적으로 확인하세요.
10. “결석하면 보강이 가능한가요?” 아이가 아파서 못 나가는 경우, 보강 규정이 명확한지 미리 확인해두면 나중에 분쟁을 줄일 수 있습니다.
상담 전에 학원의 위치, 정원, 강사 수 같은 기본 정보를 먼저 파악해두면 상담 시간을 훨씬 효율적으로 쓸 수 있어요.
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